务工大叔往返车站六次没买到票 急的跪地大哭

zcj1314 · 发布于 2018-01-14 14:37:42 · 最后由 zcj1314 回复于 2018-01-14 14:37:42
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  他今年58岁,来自安徽宿州,在上海做绿化工作。这已经是他第6趟来火车站排队买回家的票了,还是无功而返。

  铁路上海站营销科表示,春运期间可能会增加临时客车。

  大叔在售票大厅排队购买回家的票,工作人员告诉大叔,2月7日上海到安徽宿州的票都卖完了,连站票都没有了。

  因为来火车站6趟排队购票都没有抢到票,大爷急得当场跟售票的工作人员下跪。

  工作人员告诉大叔,网上也可以购买票,而且比来售票大厅购买票方便,但大叔称网上购票他不会。

  首先,应关注如老人这种不会使用网络人的购票需求。因为安徽来上海工作的人特别多,每到春运时期,到安徽的车票基本抢售一空,稍微晚一点就买不到车票。现在售票确实偏向于无纸化,基本都是网上购票,但是确实有如老人这样并不会网络的人也需要回家,也需要买票。车站售票是不是考虑这些人的需求预留一定的车票给他们呢?武汉妇科

  其次,可以设立专门窗口,为特殊需求人群提供服务。印象比较深的是上海有一条地铁线,设有专门的老弱病残孕的站台,为这些人提供便利,这些通道确实比普通通道方便很多。本以为会有人故意占用该通道,但是我观察过很久,很少有普通人会故意抢占这个通道。这样既照顾了有特殊需要的人,也没影响普通人们的出行。同样道理,火车站也可以设立特殊窗口为本题老人这样有特殊需要的人提供服务。至少我是愿意为这些人做出让步!

  最后,老人的亲人们请多关心关心老父亲。儿女再忙,帮助父亲抢一张车票的时间还是有的吧?不知道做女儿的看见自己父亲在车站急的下跪会不会难受,要是我,肯定帮父亲买票。


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