我与客户关于水泵的故事

台州太平洋机电 · 发布于 2017-11-03 10:34:34 · 最后由 台州太平洋机电 回复于 2017-11-03 10:34:34
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一个客户从百度上看到我司的产品信息,想买一台耐高温潜水泵,就打电话向我咨询,当我问他他所需要的耐高温潜水泵的型号是什么的时候,他犹豫了,他说他也不知道需要什么型号,只是想要买一台耐高温潜水泵,这时候我就问他,那您知道您这个耐高温潜水泵所需要的水平距离和垂直高度是多少吗,他想了想说,水平距离大概是100m,垂直高度是10m,那这就好办了,我就根据他给我所提供的数值确定了20m杨程的耐高温潜水泵给他,之后我耐心的根据扬程找出并向客户确定了合适的口径等各项参数的耐高温潜水泵,客户非常开心。

过了几天,我在微信上问客户用的怎么样,他表示很满意,说本来是毫无头绪的来问我买耐高温潜水泵,没想到我仅能凭这两个数值就能给他找出一款各项参数都合适他的耐高温潜水泵,这使他感到安心且可靠并表示出于对我公司的信任以后的水泵全交给我了,我知道这是客户对我们最大的肯定!

所以我们台州太平洋机电有限公司也是本着对客户负责的态度不会因为这个客户什么都不懂而随便推荐一款也不知道符不符合他情况的耐高温潜水泵给他,走近客户了解客户解决好客户的各种疑难杂症才是我们的首要责任。

最后耐高温潜水泵一直是我们公司的特色,浙江省第一家研制的厂家,有时候也会碰到一些客户过来询问在高温环境下耐高温潜水泵的电机要怎么降温,会不会烧坏,我们可以很肯定的告诉完全不用担心,因为电机本身就是耐高温的,所以温度高也并不会影响使用。这么多年下来,我们的铸铁耐高温潜水泵不断改良,经得起市场考验,也曾使用于xizang铁路开发,武汉人民医院东院项目,因此客户的信任让我们越做越好!