【OA办公】如何解决企业办公的”审核拖延症“?

另一个郭公 · 发布于 2017-10-31 16:43:40 · 最后由 另一个郭公 回复于 2017-10-31 16:43:40
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【OA办公】如何解决企业办公的”审核拖延症“?

企业中员工非常头疼的一件事就是,发出去的申请迟迟得不到审批,不是卡在这里,就是卡在那里。事实上,这种情况也让管理者十分头疼,因为谁也不愿意看到自己企业的办公效率低下。流程审批迟缓,既影响工作效率,又影响工作情绪,滋生员工对企业的不满。

对待办的审批总是不能在第一时间内完成,而是一拖再拖,直到实在拖不下去了才去办理,这就是典型的“审批拖延症”。

如何解决企业办公的”审核拖延症“?

要解决“审批拖延症”的问题,首先需要企业在管理文化和管理制度上做出改变,其次可以借助有效的管理工具来推动执行,比如OA办公自动化系统。

流程审批提醒比较好理解,就是在管理者收到待办审批时,OA办公自动化系统会以系统短消息、手机、电子邮件等多种方式,在多个节点向管理者发出提醒,以便及时审批。

流程超时处理是怎么回事呢?如果审批人未能及时审批而导致审批超时,那么系统提供了两种处理方式:

1、跳过该审批人继续流转,默认该审批人已经同意;

2、自动选择该审批人的代理审批人进行审批。

对于第一种情况,显得有些极端,也有些风险。因为系统代替审批人同意后,审批人才发现表单或文件有问题怎么办?没办法,后果只能由该审批人承担,谁让你不及时审批了呢?这种比较极端的方式,也正是为了推动审批人去及时审批。

当然,如果真的出现这种情况,也可以让后面的审批人将表单或文件退回重审。

对于第二种情况,适合那些真的很忙,没有时间常常OA办公自动化系统的管理者。这时候,他可以为自己设置一个审批代理人,代理人能够审批哪些流程、代理时间是多久都可以自己设置。这样,如果审批人没有及时审批,系统就会自动找到代理人来审批。对于审批结果,审批人和代理人都可以看到,到底是谁审批的,系统也会有详细记录。

至于流程超时报表,则是系统会实时监控所有流程的审批时间,自动生成审批超时统计报表。有了这个报表,哪些流程容易超时,哪些审批人容易超时都一目了然。可以张榜公布,可以绩效考核,也可以用于流程优化,总之对于促进审批效率的提升大有帮助。

可见,在根治“审批拖延症”这个问题上,OA办公自动化系统可以起到很明显的作用,它可以协助企业建立良好的管理文化,并推动管理制度的落地和执行。对管理者来说,是一个事半功倍,简单易用的好工具。

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