善于成为下属的原动力

GarySEO · 发布于 2017-09-28 18:08:22 · 最后由 GarySEO 回复于 2017-09-28 18:08:22
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  沃尔—马特公司拥有26000多职工,是美国居前五位的大零售商之一。在1970年代,该公司的销售额从4500万美元增长到16亿美元,商店由18家扩展到330家。在该公司,人称“萨姆先生”的萨姆"华尔顿是这一成功的原动力。华尔顿的办公法说起来很简单,不外就是关心他的职工。实际上,在他的坚持下,几乎所有他的管理人员,人人都有别上一个圆形小徽章,上面写着:“我们关心自己的职工”字样。

  华尔顿先生有次夜不能寐,从上翻身而起,到一家日夜面包房去买了四打炸面包圈。晚上两点半,他把这些面包送到一个分发货站去,跟装运码头的工人们聊了一会儿天。结果他发现那地方还需要增设两个淋浴间。在这么一家销售额达20亿美元的企业里的一位最高领导,居然能对他的职工有着主样的深切关怀。

  基层职工最重要,这点在他的每项活动中反映出来。高级经理们的办公室总是空的,总部就象一座仓库,原因百华尔顿手下的经理们的大部分时间,总是在该公司的11个州的服务区现场里度过的。

  在沃尔—玛特公司,人人都觉得自己像一个胜利者。每星期六早上七点半,管理例会准时开始。当月的进货员会收到一枚奖章。每星期都有商店上“光荣榜”。每回总部突然派来了一个维修不分队来帮助这些商店装修门面时,都能证明那里工作干得挺好。萨姆先生总要站起来在喝一声:“谁是第一呢?”自然是大伙齐声回答:“沃尔—马特!”

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